Vacature Klantenservice Medewerker (M/V)

Wil jij werken bij een grote internationale speler in de transport en logistiek? Ga jij service- en oplossingsgericht te werk? Solliciteer dan nu! Werkwijzer is opzoek naar een Klantenservice Medewerker voor een opdrachtgever in Wijchen.

Omschrijving Vacature Klantenservice Medewerker (M/V)

Als Klantenservice Medewerker kom je in een hectische omgeving te werken. Het is een leuke uitdaging om voor meerdere klanten de spreekwoordelijke spin in het web te zijn. Als Klantenservice Medewerker zal je dus het vaste aanspreekpunt zijn voor een aantal klanten en prioriteiten moeten kunnen stellen om te zorgen dat elke klant het gevoel krijgt dat zij voorop staan! Jouw werkzaamheden zullen o.a. ook bestaan uit:

  • Verantwoordelijk voor het dagelijks contact met meerdere vaste klanten, aanspreekpunt voor vragen/problemen en dit vertalen richting de planning;
  • Signaleren van knelpunten in het proces en dit in overleg met de klant/planning oplossen;
  • Het traceren van zendingen voor diverse klanten en het bijhouden van deze status is het zending/KPI overzicht en/of systeem van de klant;
  • Binnenhalen/opvoeren (minimaal) van nieuwe orders en doorsturen naar de planners;
  • Eventuele onregelmatigheden van de leveringen melden bij de klant en het doorgeven van instructies aan de planner/vervoerder;
  • Opvragen en opzoeken van POD's;
  • Ondersteunen/ vervangen van collega's op de afdeling Customer Service bij drukte/vakantie.

Eisen Vacature Klantenservice Medewerker (M/V)

Als Klantenservice Medewerker herken jij jezelf in de volgende functie eisen:

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je gaat service- en oplossingsgericht te werk;
  • Je bent positief ingesteld;
  • Je bent accuraat en stressbestendig;
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
  • Je kan werken met Microsoft Office (Excel, Word en Outlook);
  • Affiniteit met transport is een absolute pré;
  • Talenkennis is woord en geschrift: Nederlands & Engels.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een internationaal en groeiend bedrijf in de transport en logistiek met vele vestigingen. Deze functie is voor de vestiging in Wijchen en hier werken meer dan 40 medewerkers. Van oorsprong een kleiner bedrijf waar een familiegevoel heerst, maar sinds enkele jaren is het onderdeel van een internationaal en heel bekend concern. Ondanks dat ze onderdeel van dit grote concern zijn geworden, behouden ze hun eigen identiteit. Ze richten hun blik voortdurend op de toekomst en ze streven ernaar dat medewerkers zichzelf continu uitdagen om zich te blijven ontwikkelen. Veiligheid, Respectvol, Ondernemersgeest, Innovatief en Inclusief zijn de vijf kernwaarden van de organisatie. Wij zien dat ze nieuwsgierig, grensverleggend en graag meedenken in oplossingen voor hun klanten. Klanttevredenheid, kwaliteit en eerlijkheid staan hoog in hun vaandel, omdat ze van mening zijn dat dit de belangrijkste aspecten zijn waarin je je als logistieke dienstverlener in de huidige markt nog kunt onderscheiden.

Aanbod

Als Klantenservice Medewerker mag je de volgende arbeidsvoorwaarden van ons verwachten:

  • Een fulltime functie in dagdienst mét uitzicht op een vast dienstverband, na onze tijdelijke periode via Werkwijzer kom je bij goed functioneren op contract bij de opdrachtgever;
  •  Een uitdagende baan bij een grote, internationale speler speler in transport en logistiek;
  • Ondanks dat je bij een groot, internationaal bedrijf komt te werken, krijg je bij de vestiging in Nijmegen het gevoel van het werken bij een familiebedrijf. Er heerst een zeer prettige, informele werksfeer en je zal zeker in de opstartfase goed worden begeleid door jouw collega's;
  • Een salaris conform de TLN CAO tussen de €2.000 en €2.250 bruto per maand, uiteraard op basis van de kennis en de ervaring die jij met je meeneemt!

Interesse?

Reageer dan direct op deze vacature! Werkwijzer verzorgt samen met de opdrachtgever de Werving & Selectie voor deze vacature. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Michelle Janisse door te bellen naar 024-3226600 of door haar een bericht op WhatsApp te sturen, 06-82 77 96 70. Zij vertelt je graag alles over deze veelzijdige vacature!

Overige informatie over: Vacature Klantenservice Medewerker (M/V)

Werving viaWerkwijzer
Vestiging Nijmegen , GE
Geplaatst op29-04-2021
Verloopt op28-05-2021
Deze vacature is niet meer beschikbaar per 28-05-2021
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Bekijk gerelateerde vacatures

Heel Nijmegen aan het werk. Doe je ook mee?

Heel Nijmegen aan het werk, dat is waar we voor staan. Als uitzendbureau kunnen we hier direct een impact op maken, en dat is wat we graag doen!. Een mooie uitdagende route die we met veel energie belopen.
Up