Vacature Sales Support in Wijchen 40 uur

De activiteiten van onze opdrachtgever worden afgestemd op de wensen van de klanten en de kansen die zij daarbij zien. Zij denken met de klanten mee, in oplossingen op technisch, commercieel, kwaliteit en logistiek gebied. Als Sales Support Medewerker bij deze industrieel-technische groothandel in Wijchen ondersteun je de verkoop en marketing op het gebied van de B2B producten (gas technische markt). Als onderdeel van een klein bedrijf met zo'n 15 medewerkers ben je in staat om snel te schakelen en je bezig te houden met allerlei voorkomende vraagstukken. In deze functie ligt de focus vooral op het ontzorgen van klanten, verkopers in de buitendienst maximaal ondersteunen en je pakt allerlei marketingactiviteiten op (denk aan nieuwsbrief, website bijhouden, beurzen organisatie etc.).

Taken en verantwoordelijkheden

• Jij bent degene die klanten als eerste (voornamelijk telefonisch) te woord staat, maar ook klanten laat voelen dat ze van harte welkom zijn en je ze graag wil helpen met het oplossen van hun behoeften aan producten uit het assortiment;
• Actief antwoorden geven op vragen die via de site, per mail of telefonisch binnen komen, is jouw eerste verantwoordelijkheid;
• Prijzen doorgeven aan klanten, orders verwerken, offertes uitwerken, debiteurenbeheer en klanten nabellen op afgegeven offertes is een belangrijk deel van je werk;
• Aanbiedingen voorbereiden of uitwerken op verzoek van de verkopers hoort hier ook bij;
• Opstellen van reparatieoffertes en klant informeren, nabellen over de status van de reparatie;
• Kennis verwerven van de producten is een must, dit is het eerste jaar een essentieel onderdeel van je werk en je zou het leuk moeten vinden om jezelf hier blijvend in te ontwikkelen. Dat is belangrijk in deze rol als Sales Support Medewerker;
• Kansen zien en delen met de rest van het verkoopteam is een bijkomende taak;
• Marketingactiviteiten: nieuwsbrief opstellen en verspreiden, beheer van de website, bij beurzen draag jij zorg voor de organisatie en voorkomende marktetingactiviteiten;
• Mocht de klant bepaalde officiële documenten nodig hebben, dan draag jij er zorg voor dat deze documenten worden geregeld en bij de klant terecht komen;
• Producten die bij de klant moet komen, daar regel jij het transport voor. Aangezien het bedrijf een groothandel is, zijn veel van de onderdelen die de klanten nodig hebben op voorraad en kunnen deze snel worden geleverd. Mocht er een onderdeel niet op voorraad zijn, dan zorg jij ervoor dat dit in huis komt. Je schakelt dus ook met leveranciers. 

Samenvattend: dit is een functie met heel veel afwisseling waarbij het belangrijk is dat je snel kan schakelen, veel ballen tegelijk in de lucht kan en wil houden, oplossingsgericht bent, gemakkelijk communiceert en schakelt met collega's, klanten en leveranciers en tot slot interesse hebt in techniek. 

En daar staat natuurlijk ook iets tegenover! Voor deze functie als Sales Support Medewerker mag je van ons de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• Vaste fulltime baan voor 40 uur per week tegen een bruto maandsalaris tussen €2.500 - €3.000, uiteraard afhankelijk van de kennis en ervaring die je met je meeneemt. Ben jij HBO deeltijd student? Dan is bijvoorbeeld 32 uur werken ook mogelijk i.v.m. je studie;
• Je krijgt direct een contract bij onze opdrachtgever;
• Arbeidsvoorwaarden conform cao Technische Groothandel;
• Pensioenregeling is goed geregeld. De organisatie heeft het ondergebracht bij Zwitserleven:
• Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Samen met jou gaan ze op zoek naar je ontwikkelpunten door middel van een assessment. Er is voldoende budget om opleidingen te volgen, zodat jij je kan blijven ontwikkelen;
• Het is een kleine organisatie met zo'n 15 medewerkers. Daardoor krijg je veel verschillende aspecten van de organisatie mee wat voor uitdaging en afwisseling in de functie zorgt. Er is ruimte voor eigen inbreng, dit wordt aangemoedigd;
• Een werkomgeving met een informele sfeer met collega’s die je graag op weg helpen en openstaan voor jouw ideeën;
• Sollicitatieprocedure: kennismaking met Werkwijzer - kennismaking met opdrachtgever - vervolggesprek - assessment - Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

• Je hebt HBO werk- en denkniveau. HBO deeltijd studenten nodigen wij van harte uit om te solliciteren;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
• Je woont in de omgeving Nijmegen/Wijchen.

In welke van de onderstaande eigenschappen herken jij jezelf?

• Je hebt interesse in technische producten en processen;
• Jij hebt het liefst contact met klanten en geniet ervan als klanten tevreden zijn;
• Je bent een teamspeler die zelf kan scoren en die dienstverlenend kan zijn aan collega’s;
• Je denkt en handelt pro-actief;
• Je bent enthousiast, positief en oplossingsgericht ingesteld;
• Je bent een gedreven persoon;
• Flexibel in de omgang;
• Je kan tegen hectiek;
• Je communicatief sterk;
• Je houdt van aanpakken;
• Je bent leergierig en enthousiast om doorlopend te blijven ontwikkelen.